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FAQ: Domande Frequenti Hotel Montecarlo
Domande & risposte
In questa pagina puoi trovare tutte le risposte alle domande frequenti sull’Hotel Montecarlo di Bibione.
ORARI
Qual è l'orario del check -in e del check-out per chi prenota direttamente?
Check-in: dalle ore 14:30
Check out: entro le ore 10:00 del giorno della partenza
Posso arrivare dopo le 13?
Sì, la nostra reception è aperta 24 ore su 24.
Quali sono gli orari del ristorante?
Colazione: ingresso 07:30 – 9:30 Montecarlo Café 10:00 – 12:00
Pranzo: ingresso 12:30-13:15 Montecarlo Café& Lounge pranzo 12:00 – 15:00
Cena: ingresso 19:30 – 20:15
Check-in: dalle ore 14:30
Check out: entro le ore 10:00 del giorno della partenza
Posso arrivare dopo le 13?
Sì, la nostra reception è aperta 24 ore su 24.
Quali sono gli orari del ristorante?
Colazione: ingresso 07:30 – 9:30 Montecarlo Café 10:00 – 12:00
Pranzo: ingresso 12:30-13:15 Montecarlo Café& Lounge pranzo 12:00 – 15:00
Cena: ingresso 19:30 – 20:15
SERVIZI
Dove parcheggio la mia auto?
Di fronte all’Hotel trova un parcheggio con le strisce blu riservato ai clienti, ai quali al momento del check-in verrà consegnato un ticket che deve essere esposto ben visibile all’interno dell’auto per tutto il soggiorno. In alternativa disponiamo di un Garage, disponibile su prenotazione al prezzo giornaliero di Euro 15,00.
C'è la possibilità di connettersi ad internet?
Si, la connessione Internet è disponibile tramite WIFI in tutto l’hotel (compresa le terrazze esterne e il Lounge bar).
C’è una spiaggia privata dell’hotel? La spiaggia è inclusa nel prezzo? Cosa include il servizio spiaggia?
L’hotel dispone di una spiaggia riservata ai propri clienti. Il servizio è compreso nel prezzo per i clienti che prenotano direttamente. Comprende un ombrellone e due lettini.
È possibile prenotare l’ombrellone in prima fila?
Teniamo conto delle diverse esigenze e faremo del nostro meglio per assecondare i Vostri desideri senza alcun supplemento.
Vengono forniti teli spiaggia e piscina?
In alcune tipologie di camere i teli mare sono già compresi come servizio incluso, insieme alla borsa spiaggia. Nelle tipologie di camere in cui questo servizio non è compreso, è disponibile su richiesta con un supplemento di Euro 10,00 complessivi.
E’ possibile rimanere oltre l’orario del check-out?
Il servizio di late check-out è possibile solo se non sono previsti arrivi nella stessa stanza. Per questo servizio c’è un supplemento. Chiedi alla reception se è possibile rimanere oltre l’orario del check-out.
I posti in piscina devono essere prenotati?
Non è possibile prenotare i posti in piscina. Si prega di non occuparli con gli asciugamani.
È possibile noleggiare delle biciclette?
Il noleggio di city-bike è disponibile gratuitamente. Inoltre disponiamo di nuove E-Bike (elettriche) con supplemento e su prenotazione.
Se il mio bambino sta male?
Collaboriamo con ottimi dottori di famiglia, disponibili a visite in hotel o presso i loro ambulatori. A Bibione è inoltre attivo il servizio di guardia medica e il Pronto Soccorso si trova a 2 Km dall’hotel.
Vengono forniti i passeggini?
Disponiamo di diversi tipi di passeggini per bambini, a disposizione gratuita dei nostri clienti.
Accettate animali?
Siamo attrezzati per accettare cani di piccola taglia, massimo 5 kg. Non è consentito accedere alle sale ristorante e colazione e alla spiaggia privata dell’Hotel. Per i cani a Bibione è disponibile la spiaggia di Pluto, solo su prenotazione.
C’è una palestra in hotel?
All’ultimo piano dell’hotel troverete una palestra con attrezzi Technogym e un terrazzo panoramico.
L’albergo offre un servizio di lavanderia ai clienti?
E’ possibile richiedere questo servizio, l’hotel si avvale del servizio di una lavanderia esterna. Il servizio è a pagamento.
Ci sono camere attrezzate per disabili?
Le camere attrezzate per disabili sono di tipologia Superior.
In queste stanze non ci sono gradini per accedere ai servizi. Il bagno è fornito di maniglioni di sicurezza e degli opportuni spazi di deambulazione. La doccia è dotata di sedile ribaltabile.
Di fronte all’Hotel trova un parcheggio con le strisce blu riservato ai clienti, ai quali al momento del check-in verrà consegnato un ticket che deve essere esposto ben visibile all’interno dell’auto per tutto il soggiorno. In alternativa disponiamo di un Garage, disponibile su prenotazione al prezzo giornaliero di Euro 15,00.
C'è la possibilità di connettersi ad internet?
Si, la connessione Internet è disponibile tramite WIFI in tutto l’hotel (compresa le terrazze esterne e il Lounge bar).
C’è una spiaggia privata dell’hotel? La spiaggia è inclusa nel prezzo? Cosa include il servizio spiaggia?
L’hotel dispone di una spiaggia riservata ai propri clienti. Il servizio è compreso nel prezzo per i clienti che prenotano direttamente. Comprende un ombrellone e due lettini.
È possibile prenotare l’ombrellone in prima fila?
Teniamo conto delle diverse esigenze e faremo del nostro meglio per assecondare i Vostri desideri senza alcun supplemento.
Vengono forniti teli spiaggia e piscina?
In alcune tipologie di camere i teli mare sono già compresi come servizio incluso, insieme alla borsa spiaggia. Nelle tipologie di camere in cui questo servizio non è compreso, è disponibile su richiesta con un supplemento di Euro 10,00 complessivi.
E’ possibile rimanere oltre l’orario del check-out?
Il servizio di late check-out è possibile solo se non sono previsti arrivi nella stessa stanza. Per questo servizio c’è un supplemento. Chiedi alla reception se è possibile rimanere oltre l’orario del check-out.
I posti in piscina devono essere prenotati?
Non è possibile prenotare i posti in piscina. Si prega di non occuparli con gli asciugamani.
È possibile noleggiare delle biciclette?
Il noleggio di city-bike è disponibile gratuitamente. Inoltre disponiamo di nuove E-Bike (elettriche) con supplemento e su prenotazione.
Se il mio bambino sta male?
Collaboriamo con ottimi dottori di famiglia, disponibili a visite in hotel o presso i loro ambulatori. A Bibione è inoltre attivo il servizio di guardia medica e il Pronto Soccorso si trova a 2 Km dall’hotel.
Vengono forniti i passeggini?
Disponiamo di diversi tipi di passeggini per bambini, a disposizione gratuita dei nostri clienti.
Accettate animali?
Siamo attrezzati per accettare cani di piccola taglia, massimo 5 kg. Non è consentito accedere alle sale ristorante e colazione e alla spiaggia privata dell’Hotel. Per i cani a Bibione è disponibile la spiaggia di Pluto, solo su prenotazione.
C’è una palestra in hotel?
All’ultimo piano dell’hotel troverete una palestra con attrezzi Technogym e un terrazzo panoramico.
L’albergo offre un servizio di lavanderia ai clienti?
E’ possibile richiedere questo servizio, l’hotel si avvale del servizio di una lavanderia esterna. Il servizio è a pagamento.
Ci sono camere attrezzate per disabili?
Le camere attrezzate per disabili sono di tipologia Superior.
In queste stanze non ci sono gradini per accedere ai servizi. Il bagno è fornito di maniglioni di sicurezza e degli opportuni spazi di deambulazione. La doccia è dotata di sedile ribaltabile.
RISTORANTE
Esiste un dress code per accedere in ristorante?
L’abbigliamento richiesto è casual elegante. Non è consentito abbigliamento da spiaggia e ciabatte.
Il servizio al ristorante è a buffet o à la carte?
La colazione nella nostra sala al piano terra è a buffet. Per chi vuole dormire un po’ di più, dopo le 9.30, serviamo la colazione al tavolo presso il Montecarlo Cafè, vicino alla piscina.
Presso il ristorante Principessa Grace, le pietanze sono servite al tavolo, mentre le insalate e gli antipasti sono a buffet.
Quanto costa un pasto extra?
Un pranzo o una cena extra per i clienti alloggiati o ospiti di clienti alloggiati in albergo costano Euro 25,00 a persona (bevande escluse). Per clienti esterni € 30,00 (bevande escluse).
Esiste un menù personalizzato per celiaci, vegetariani, intolleranti (lattosio, albumina ecc)?
La cucina dell’hotel è attrezzata per poter soddisfare ogni esigenza dei nostri ospiti.
Potrete menzionare le vostre richieste alimentari al momento della prenotazione.
E’ possibile richiedere un menù per bambini piccoli?
Potete richiedere alla cucina o al ristorante di scaldare le pappe o di preparare delle minestre. Rivolgetevi alla reception per tutte le informazioni a riguardo.
Esiste un menù a parte per il room service?
Per il room service, potete contattare il nostro Montecarlo Café ed effettuare il vostro ordine in base al menù del giorno.
L’abbigliamento richiesto è casual elegante. Non è consentito abbigliamento da spiaggia e ciabatte.
Il servizio al ristorante è a buffet o à la carte?
La colazione nella nostra sala al piano terra è a buffet. Per chi vuole dormire un po’ di più, dopo le 9.30, serviamo la colazione al tavolo presso il Montecarlo Cafè, vicino alla piscina.
Presso il ristorante Principessa Grace, le pietanze sono servite al tavolo, mentre le insalate e gli antipasti sono a buffet.
Quanto costa un pasto extra?
Un pranzo o una cena extra per i clienti alloggiati o ospiti di clienti alloggiati in albergo costano Euro 25,00 a persona (bevande escluse). Per clienti esterni € 30,00 (bevande escluse).
Esiste un menù personalizzato per celiaci, vegetariani, intolleranti (lattosio, albumina ecc)?
La cucina dell’hotel è attrezzata per poter soddisfare ogni esigenza dei nostri ospiti.
Potrete menzionare le vostre richieste alimentari al momento della prenotazione.
E’ possibile richiedere un menù per bambini piccoli?
Potete richiedere alla cucina o al ristorante di scaldare le pappe o di preparare delle minestre. Rivolgetevi alla reception per tutte le informazioni a riguardo.
Esiste un menù a parte per il room service?
Per il room service, potete contattare il nostro Montecarlo Café ed effettuare il vostro ordine in base al menù del giorno.
CAMERE
E’ possibile avere una camera con balcone?
Tutte le camere dell’hotel hanno il balcone.
C’è l’aria condizionata in camera?
Tutte le camere sono dotate di aria condizionata. Il servizio è compreso nel prezzo.
Le camere sono dotate di un frigorifero?
Tutte le camere dispongono di un piccolo frigorifero a disposizione gratuita. Il servizio minibar si effettua su richiesta e le consumazioni non sono comprese nel prezzo.
Ci sono culle o sponde per evitare la caduta dei bambini?
Su richiesta e compreso nel prezzo disponiamo di tutta l’attrezzatura per i nostri piccoli ospiti: spondine, lettini da campeggio, vaschette per il bagnetto, fasciatoio, vasino, riduttore per il wc, scaldabiberon o tea-maker, baby-phone.
Tutte le camere dell’hotel hanno il balcone.
C’è l’aria condizionata in camera?
Tutte le camere sono dotate di aria condizionata. Il servizio è compreso nel prezzo.
Le camere sono dotate di un frigorifero?
Tutte le camere dispongono di un piccolo frigorifero a disposizione gratuita. Il servizio minibar si effettua su richiesta e le consumazioni non sono comprese nel prezzo.
Ci sono culle o sponde per evitare la caduta dei bambini?
Su richiesta e compreso nel prezzo disponiamo di tutta l’attrezzatura per i nostri piccoli ospiti: spondine, lettini da campeggio, vaschette per il bagnetto, fasciatoio, vasino, riduttore per il wc, scaldabiberon o tea-maker, baby-phone.
PRENOTAZIONE E METODI DI PAGAMENTO
Quali vantaggi ho se prenoto direttamente?
Orario del check-in è anticipato per chi prenota direttamente il soggiorno, ed inoltre il servizio spiaggia è sempre compreso. Alcune tipologie di stanze prevedono dei servizi aggiuntivi riservati ai clienti diretti dell’hotel, come ad esempio teli mare, borsa spiaggia, tea-maker; e un servizio sempre personalizzato che asseconda le vostre esigenze.
La tassa di soggiorno è inclusa nel prezzo?
La tassa di soggiorno non è inclusa nel prezzo.
Posso pagare con la carta di credito?
Sì, accettiamo le principali carte di credito, Visa, MasterCard e i circuiti Maestro e CartaSì.
Quali sono le politiche di cancellazione?
Le politiche di cancellazione sono diverse a seconda dell’offerta che è stata prenotata. (non rimborsabile/rimborsabile/offerta speciale)
Si può fare un’assicurazione nel caso in cui si debba annullare la prenotazione?
È possibile assicurare ogni importo versato per la prenotazione: la caparra oppure l’intero soggiorno. Collaboriamo con Allianz, clicca qui per maggiori informazioni
Orario del check-in è anticipato per chi prenota direttamente il soggiorno, ed inoltre il servizio spiaggia è sempre compreso. Alcune tipologie di stanze prevedono dei servizi aggiuntivi riservati ai clienti diretti dell’hotel, come ad esempio teli mare, borsa spiaggia, tea-maker; e un servizio sempre personalizzato che asseconda le vostre esigenze.
La tassa di soggiorno è inclusa nel prezzo?
La tassa di soggiorno non è inclusa nel prezzo.
Posso pagare con la carta di credito?
Sì, accettiamo le principali carte di credito, Visa, MasterCard e i circuiti Maestro e CartaSì.
Quali sono le politiche di cancellazione?
Le politiche di cancellazione sono diverse a seconda dell’offerta che è stata prenotata. (non rimborsabile/rimborsabile/offerta speciale)
Si può fare un’assicurazione nel caso in cui si debba annullare la prenotazione?
È possibile assicurare ogni importo versato per la prenotazione: la caparra oppure l’intero soggiorno. Collaboriamo con Allianz, clicca qui per maggiori informazioni
DOVE SIAMO
Dove si trova l’hotel?
L’hotel si trova a Bibione – Lido del Sole: si colloca tra Bibione Spiaggia e Bibione Pineda.
È distante dalla spiaggia?
L’hotel è proprio fronte mare.
È distante dal centro di Bibione?
L’albergo è a circa 800 metri dal centro e da Bibione Spiaggia, dove si trova la passeggiata pedonale, la principale arteria commerciale della località.
Come posso raggiungere il vostro Hotel in auto?
Autostrada A4 Venezia – Trieste: Uscita Portogruaro oppure Uscita Latisana, proseguire per Bibione – Lido del Sole, Direzione Via Veneto, 27.
L’hotel si trova a Bibione – Lido del Sole: si colloca tra Bibione Spiaggia e Bibione Pineda.
È distante dalla spiaggia?
L’hotel è proprio fronte mare.
È distante dal centro di Bibione?
L’albergo è a circa 800 metri dal centro e da Bibione Spiaggia, dove si trova la passeggiata pedonale, la principale arteria commerciale della località.
Come posso raggiungere il vostro Hotel in auto?
Autostrada A4 Venezia – Trieste: Uscita Portogruaro oppure Uscita Latisana, proseguire per Bibione – Lido del Sole, Direzione Via Veneto, 27.
Come posso raggiungere l’hotel in treno o in aereo?
La stazione dei treni più vicina si trova a Latisana, a circa 30 km da Bibione, da lì si può raggiungere l’hotel in autobus o in taxi. Gli aeroporti più vicini sono Treviso – A. Canova (80 km) e Venezia – Marco Polo (90km).
Organizzate transfer da/per l’aeroporto/stazione dei treni?
Si, ci può contattare per organizzare un transfert privato. In alternativa c’è un ottimo servizio Shuttle bus dai principali aeroporti di Venezia/ Treviso con direzione Bibione Autostazione Bus.
La stazione dei treni più vicina si trova a Latisana, a circa 30 km da Bibione, da lì si può raggiungere l’hotel in autobus o in taxi. Gli aeroporti più vicini sono Treviso – A. Canova (80 km) e Venezia – Marco Polo (90km).
Organizzate transfer da/per l’aeroporto/stazione dei treni?
Si, ci può contattare per organizzare un transfert privato. In alternativa c’è un ottimo servizio Shuttle bus dai principali aeroporti di Venezia/ Treviso con direzione Bibione Autostazione Bus.
BENESSERE
Come posso raggiungere le terme?
Bibione Thermae si trova a 700 metri dall’hotel, facilmente raggiungibile a piedi con la bella pista ciclopedonale fronte mare, proprio davanti all’albergo.
In alternativa in auto si raggiungono in 5 minuti, oppure con le nostre biciclette, tutte dotate di lucchetto.
Avete un centro benessere?
Le nostre Wellness Suite Private SPA, con bagno turco e sauna Starpool, dispongono di ampia doccia emozionale e terrazzo fronte mare con vasca idromassaggio privata.
Possiamo prenotare un massaggio?
Si certo, siamo convenzionati con un vicino centro massaggi che offre anche i principali servizi estetici. Siamo convenzionati anche con Bibione Thermae.
Come posso prenotare i trattamenti presso la SPA di Bibione Thermae?
Telefonando direttamente al numero 0431 441111.
Ci sono dei vantaggi per chi prenota un ciclo di cure termali presso Bibione Thermae e anche un soggiorno in hotel?
L’albergo, convenzionato con Bibione Thermae, propone lo sconto del 10% sulle tariffe di listino dell’hotel, per il cliente che esibisce idonea documentazione rilasciata dalle Terme, attestante l’acquisto di un ciclo di cure termali, sia in convenzione con il Servizio Sanitario Nazionale sia a pagamento, da presentare alla reception dell’albergo entro 24 ore dall’arrivo. Lo sconto non è cumulabile con altre offerte e si applica solo ed esclusivamente alla persona che usufruisce del ciclo di cure (accompagnatori esclusi). Lo sconto da parte dell'albergo è possibile solo per una permanenza di almeno 12 giorni. Per poter usufruire della scontistica il cliente deve prenotare direttamente l’albergo.
Bibione Thermae si trova a 700 metri dall’hotel, facilmente raggiungibile a piedi con la bella pista ciclopedonale fronte mare, proprio davanti all’albergo.
In alternativa in auto si raggiungono in 5 minuti, oppure con le nostre biciclette, tutte dotate di lucchetto.
Avete un centro benessere?
Le nostre Wellness Suite Private SPA, con bagno turco e sauna Starpool, dispongono di ampia doccia emozionale e terrazzo fronte mare con vasca idromassaggio privata.
Possiamo prenotare un massaggio?
Si certo, siamo convenzionati con un vicino centro massaggi che offre anche i principali servizi estetici. Siamo convenzionati anche con Bibione Thermae.
Come posso prenotare i trattamenti presso la SPA di Bibione Thermae?
Telefonando direttamente al numero 0431 441111.
Ci sono dei vantaggi per chi prenota un ciclo di cure termali presso Bibione Thermae e anche un soggiorno in hotel?
L’albergo, convenzionato con Bibione Thermae, propone lo sconto del 10% sulle tariffe di listino dell’hotel, per il cliente che esibisce idonea documentazione rilasciata dalle Terme, attestante l’acquisto di un ciclo di cure termali, sia in convenzione con il Servizio Sanitario Nazionale sia a pagamento, da presentare alla reception dell’albergo entro 24 ore dall’arrivo. Lo sconto non è cumulabile con altre offerte e si applica solo ed esclusivamente alla persona che usufruisce del ciclo di cure (accompagnatori esclusi). Lo sconto da parte dell'albergo è possibile solo per una permanenza di almeno 12 giorni. Per poter usufruire della scontistica il cliente deve prenotare direttamente l’albergo.